Gestion des cookies airfrance.com

Les cookies sont des fichiers textes déposés sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) lors de la consultation d’un site internet. Ils enregistrent des informations relatives à votre navigation sur ce site. Les cookies ne peuvent être consultés ou modifiés que par leur émetteur.

En ayant recours à des cookies et autres technologies similaires telles que les balises pixels et les scripts, un site peut recueillir des informations à propos des visites et des visiteurs.

Nous plaçons certains cookies nous-mêmes sur les sites internet, d'autres sont placés par des parties tierces. Les cookies des parties tierces sont aussi susceptibles de recueillir des données en dehors de nos sites internet.

Les cookies peuvent être utilisés pour personnaliser la visite d'un site internet, entres autres dans les cas suivants :
- afficher des paramètres denavigation pertinents ;
- rappeler les préférences des visiteurs ;
- améliorer l'expréience globale ;
- limiter la quantité de publicités affichées.



Types de cookies utilisés sur notre site

Le site d'Air France utilise 3 types de cookies.

A. Cookies de fonctionnement

Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du site d'Air France, telles que l'achat de billets ou l'accès à votre Espace personnel par exemple. Les informations recueillies par l'intermédiaire de ces cookies ne sont pas utilisées à des fins commericales.
En désactivant l'utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités :
- il ne sera plus possible de naviguer sur certaines parties du site airfrance.fr ;
- Air France apportera une assistance plus restriente aux utilisateurs ;
- Air France ne sera pas en mesure de retenir vos préférences quant à l'utilisation ou l'affichage de certaines fonctionnalités.

B. Cookies de performance du site

Les cookies de performance nous permettent d'optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer.
Ils nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez le site airfrance.com, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d'erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site.
Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

C. Cookies de marketing publicitaire

a. Cookies de mesure
Les cookies de mesure nous permettent d'évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. En effet, nous comptabilisons et évaluons le nombre de ventes et de clics en fonction de nos investissements publicitaires. Nous partageons ces informations avec nos partenaires (notamment Accor, Appnexus, Bing, Google, Hertz, KLM, Metathinker, Numberly, Relay42, TinyClues, Tradelab, Transavia, TrustedShops, Yahoo et Yandex).

b. Cookies de ciblage
Les cookies de ciblage nous permettent de connaître :
- le contenu des pages que vous consultez,
- les recherches de vols que vous effectuez,
- les informations que vous avez choisi de partager lors de votre inscription sur d'autres sites,
- les pages et sites web que vous avez pu consulter lors de vos navigations récentes, ou juste avant d'arriver sur le site airfrance.com.
Nous pouvons ainsi vous proposer des publicités personnalisées, en tenant compte de vos préférences. Nous pouvons également vous adresser des e-mails personnalisés correspondant à vos recherches de vols. En cas d'utilisation partagée d'un ordinateur ou d’un mobile par plusieurs personnes, il est possible que la personne recevant les e-mails ou visualisant les publicités ne soit pas la personne qui a effectué la recherche.
Nous pouvons partager certaines de ces informations avec nos partenaires (notamment Accor et Hertz) afin de diffuser une publicité ciblée et pertinente sur votre ordinateur ou mobile.

À noter : nous utilisons une plateforme de gestion des données afin d'enrichir les cookies de ciblage avec des données non personnelles. Ces données sont issues de notre base de gestion des relations avec la clientèle.

c. Cookies pour campagnes d'e-mailing
Dans le cadre de nos campagnes d'e-mailing, nous proposons un programme de reciblage publicitaire, en partenariat avec le Club des sites Marchands.
Lors de votre inscription à l'e-newsletter d'un site membre du Club des sites Marchands (autre qu'Air France), si vous acceptez de recevoir des offres partenaires, un cookie est déposé sur votre ordinateur ou sur votre mobile. Par la suite, si vous effectuez une recherche sur le site d'Air France, vous pouvez recevoir un e-mail récapitulant la destination et les prix consultés à l'adresse e-mail utilisée pour l'inscription à l'e-newsletter. L'expéditeur de cet e-mail sera Air France, via le Club des sites Marchands.
En cas d'utilisation partagée d'un ordinateur ou d'un mobile par plusieurs personnes, il est possible que la personne inscrite à l'e-newsletter du Club des sites Marchands ne soit pas la personne qui a effectué la recherche sur le site d'Air France.

Respect de votre vie privée

Nous nous engageons en faveur de la protection de votre privée et respectons les 2 principes suivants.
- Nous n'associons à vos cookies aucune information permettant de vous identifier personnellement. Les cookies ne permettent en aucun cas de connaître votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier.
- Nous ne fournissons aucune information personnelle aux annonceurs ni aux sites tiers qui affichent nos annonces basées sur vos centres d'intérêt.
Si votre ordinateur ou votre mobile est utilisé par plusieurs personnes, ou s'il dispose de plusieurs logiciels de navigation, il est possible que les contenus affichés aux autres utilisateurs correspondent à vos préférences. Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur en consultant la section Gestion des cookies et paramètres du navigateur ci-dessous.

Gestion des cookies et paramètres du navigateur

La rubrique Aide des navigateurs internet vous indique comment refuser les nouveaux cookies, obtenir un message de notification vous signalant leur réception ou les désactiver.
Afin de faciliter votre démarche, voici les liens vers les rubriques Aide des navigateurs les plus couramment utilisés :
- Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
- Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH5042,

- Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,

- Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

- Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html.


Pour plus d’informations sur la façon dont fonctionnent les cookies et la publicité ciblée, vous pouvez consulter les sites www.youronlinechoices.eu
et www.allaboutcookies.org.
retour haut de page