Nos mesures sanitaires pour voyager en toute sécurité
Votre santé et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations. Face au Covid-19, nous avons mis en place les mesures sanitaires les plus strictes au sol comme en vol. Regroupées sous le label « Air France Protect », elles sont adaptées régulièrement aux évolutions de la situation sanitaire. Pour vous accueillir, toutes nos équipes au sol et à bord sont équipées de masques chirurgicaux et respectent strictement les règles d’hygiène et les gestes barrières.
Suivez nos recommandations ci-dessous pour vous préparer, et voyagez en toute sécurité.
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Air France obtient 4 étoiles au classement Sécurité aérienne Covid-19 de Skytrax
Le classement Sécurité aérienne Covid-19 de Skytrax évalue les mesures sanitaires mises en place par les compagnies aériennes, à bord et à l'aéroport. Air France obtient 4 étoiles à l'audit réalisé en décembre 2020 par Skytrax, organisme international de notation du transport aérien.
Conditions de voyage
Le ciel ouvre à nouveau !
Les voyages depuis et vers la France sont à nouveau autorisés. Consultez TravelDoc pour connaître les conditions à remplir (test au Covid-19, vaccin, quarantaine...) à chaque étape de votre voyage.
Consulter TravelDoc
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FAQ voyage et Covid-19
Test au Covid-19, vaccin, quarantaine... Trouvez les réponses à vos questions dans notre FAQ.
Consulter la FAQ Voyage et Covid-19
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Consulter la FAQ Voyage et Covid-19
Avant votre arrivée à l'aéroport
ENREGISTREZ-VOUS EN LIGNE
Pour limiter votre temps d’attente à l’aéroport, enregistrez-vous sur notre site ou notre application mobile, et téléchargez votre carte d’embarquement.
TÉLÉCHARGEZ VOS JOURNAUX PRÉFÉRÉS
Pour votre sécurité, nous ne proposons plus de journaux et magazines à bord. Téléchargez vos titres préférés 30 heures avant votre départ sur l’application Air France Play.
Pour limiter l'affluence, l'accès aux aéroports parisiens est restreint aux voyageurs, et aux personnes accompagnant des mineurs ou des voyageurs ayant besoin d'une assistance.
Pensez à emporter à bord
- Plusieurs masques chirurgicaux, à porter obligatoirement pendant toute la durée du voyage
- Des mouchoirs à usage unique
- Un flacon de gel hydroalcoolique (<100 ml)
- Votre stylo personnel pour remplir les formulaires distribués à bord
RESTONS EN CONTACT
Dans le contexte actuel, il est important de garder le contact. Veillez à tenir à jour vos coordonnées : adresses e-mail et numéros de téléphone dans vos dossiers de réservation.
À l'aéroport
À L'AÉROPORT
Masque chirurgical obligatoire
Le port du masque chirurgical est obligatoire dès votre arrivée à l'aéroport et pendant toute la durée du vol.
Rappel des mesures de distanciation
Des affichages, des annonces et des marquages au sol rappellent les mesures de distanciation.
Comptoirs et bornes
Salons
DISTRIBUTEURS DE GEL HYDROALCOOLIQUE
Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à votre disposition.
Prise de température sans contact
Un contrôle de température corporelle peut être mis en place au départ de certains vols Air France.
À BORD
À BORD
Masque chirurgical obligatoire
- Le port du masque chirurgical est obligatoire à bord de nos avions.
- Associé à notre système de recyclage de l'air, le masque chirurgical vous protège même lorsque la distanciation physique n'est pas possible à bord.
Air renouvelé toutes les 3 minutes
- Nos avions sont équipés d'un système de recyclage de l'air constitué de filtres HEPA « High Efficiency Particulate Air », identique à celui utilisé dans les blocs opératoires, qui capte 99,9 % des particules.
- L'air est ainsi renouvelé toutes les 3 minutes.
Nettoyage quotidien et désinfection régulière
- Aspiration des moquettes, des sièges et des têtières
- Nettoyage et désinfection de toutes les surfaces de contact : tablettes, accoudoirs, ceintures de sécurité, écrans de divertissement, télécommandes, rack à bagages, hublots, poignées de porte
Kit sanitaire
Sur nos vols long-courriers, un kit sanitaire vous est offert. Il comprend une lingette désinfectante, un masque chirurgical et du gel hydroalcoolique. Sur nos autres vols, une lingette désinfectante est à votre disposition dès votre arrivée à bord.
Offre à bord
Pour votre sécurité nous adaptons notre offre à bord dans toutes nos cabines.
ASSAINISSEMENT DE L'AIR DANS LES CABINES
Nos avions sont équipés d'un système de recyclage de l'air constitué de filtres « High Efficiency Particulate Air » (HEPA) identiques à ceux utilisés dans les blocs opératoires des hôpitaux.
L'air des cabines est ainsi totalement renouvelé toutes les 3 minutes. Les filtres HEPA éliminent plus de 99,97 % des bactéries et virus assurant ainsi une excellente qualité de l'air en cabine et sa conformité avec les normes sanitaires.
L'air des cabines est ainsi totalement renouvelé toutes les 3 minutes. Les filtres HEPA éliminent plus de 99,97 % des bactéries et virus assurant ainsi une excellente qualité de l'air en cabine et sa conformité avec les normes sanitaires.
À L'ARRIVÉE
À L'ARRIVÉE
Masque chirurgical obligatoire
Le port du masque chirurgical est obligatoire dès votre arrivée à l'aéroport et pendant toute la durée du vol.
Annonces à bord
Avant la sortie de l’avion, des annonces sont effectuées pour faciliter le débarquement et inciter à la distanciation.
Mesures de distanciation
En salle d'arrivée des bagages, des affichages, des annonces et des marquages au sol rappellent les mesures de distanciation.
DISTRIBUTEURS DE GEL HYDROALCOOLIQUE
Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à disposition.
